1 - Pare os serviços: Sophos Antivirus e Sophos AutoUpdate
2 - Copie o conteúdo da pasta cache do instalador
3 - Cole na pasta raiz do AutoUpdateC:\Arquivos de programas\Sophos\AutoUpdate\Cache\sau\program files\Sophos\AutoUpdate
4 - Reinicie o computadorC:\Arquivos de programas\Sophos\AutoUpdate
Na próxima tentativa de atualização tudo deve ocorrer normalmente.
Fonte: M3Corp ( www.m3corp.com.br )