[dica]impressoras desaparecem no windows 2008

[msoliveira]

olá a todos,

Pude notar essa semana um comportamento bastante estranho no windows 2008 server, especialmente em servidores com Terminal Services.

As impressoras nele instalado simplesmente somem!!! e voltam após reciniciar o serviço de spool.

Para resolver o problema basta ir em :

Ferramentas administrativas -> serviços

procure por: spooler de impressão

na guia recuperação deixe os três itens como reiniciar o serviço

e os dois valores seguintes como 0.

assim , se o problema voltar a acontecer ele reiniciará o spool sozinho!!

[marceloleaes]

Lembrando que o spooler do server parar não é um comportamento normal. Utilizo muito serviços de impressão em terminal server e muito raramente ocorre uma parada.

Quando este problema ocorre a recomendação é varre o EventViewer do servidor e indentificar o motivo que leva o serviço a parar. Geralmente são drivers de impressora fora da arquitetura. Muito comum o servidor estar redirecionando drivers x86 ao inves de x64.

Nestes casos, levantar a necessidade de instalação do driver apropriado resolve o problema.

[msoliveira]

Fala Marcelo beleza?

Você tem razão! olheu aqui e é justamente o driver... entretanto não existe o drive da HP para Server 2008 dessa impressora... apenas o universal da HP

[marceloleaes]

Qual modelo dela ? Windows 2008 x64 ?